IMC ReportingKvalitet og oppfølging av kritiske hendelser

Reporting · Lesende arbeidsliste

Breach Analysis

Automatiske kandidater med beregnet SLA-brudd i valgt løsningsperiode. Helix SLM-status alene gir ikke grunnlag for utvalg. Lagrede manuelle vurderinger hensyntas når lagring er aktivert; uten lagring vises bare dagens Helix-grunnlag.

1. januar 2026, kl. 00:00 til 1. januar 2027, kl. 00:00 (slutt eksklusiv, Europe/Oslo).

Klargjør henting …

Rapporten bruker radene som vises etter søk og filtrering. Den åpnes i en egen fane og kan skrives ut eller lagres som PDF.

Breach Analysis – hendelser fra Helix

Month og Year følger Last Resolved Date i norsk tid, ikke Closed Date. Service viser ServiceCI. Manglende kildeverdier vises som «Ikke oppgitt». Manuell vurdering, Breach explanation og Actions taken or planned krever varig lagring og kan ikke registreres ennå. Tidligere løsningstilfeller kan ikke rekonstrueres dersom Helix har endret Last Resolved Date.

Manuelle QA-vurderinger, kommentarer og utelatelser er foreløpig ikke tilgjengelige. Listen lagres ikke. Fravær fra søkeresultatet bekrefter ikke nedprioritering.

SLA er IMCs beregnede status, adskilt fra Helix SLM og en fremtidig manuell vurdering. Ingen manuell bruddvurdering er registrert i denne visningen.

QA – hendelse

Åpne hendelsen i Helix ↗

Åpne i ProblemRadar

Manuell bruddvurdering – separat fra Helix og beregnet SLA

Lagring krever Azure SQL og verifisert innlogging. Ingen manuell vurdering er lagret.

Breach explanation, Actions taken or planned, manuell konklusjon og historikk krever aktivert varig lagring. Deaktiverte felt kan ikke lagres.

Historikk krever varig lagring og verifisert bruker.