Reporting · Lesende arbeidsliste

Weekly QA

Utvalget følger gjeldende Critical-prioritet, status Resolved eller Closed og løsningsdato (Last Resolved Date). Infrastructure Event er ekskludert; Infrastructure Restoration og Security Incident inngår fortsatt.

Velg ukens avsluttende torsdag. Andre datoer viser uken som ble avsluttet nærmeste foregående torsdag.

15. oktober 2026, kl. 00:00 til 22. oktober 2026, kl. 00:00 (slutt eksklusiv, Europe/Oslo).

Klargjør henting …

«Ikke oppgitt» betyr manglende kildeverdi. Incident Manager viser Helix-feltene First Name og Last Name, eller Customer Login ID dersom navn mangler. Navnet brukes ikke til utvalg eller IM-validering; eventuelle feil rettes manuelt i Helix. Dato viser lokal løsningsdato uten klokkeslett. «Uavklart felt» betyr at feltmapping eller betydning ikke er bekreftet. Registered Date viser Reported Date med eksisterende norsk tidsformat. Registrert av viser separat bruker-ID og er ikke nødvendigvis samme person. SLM Status hentes fra Help Desk når detaljene åpnes; Status Reason er ikke ferdig kartlagt.

Manuelle QA-vurderinger, kommentarer og utelatelser er foreløpig ikke tilgjengelige. Listen lagres ikke. Fravær fra søkeresultatet bekrefter ikke nedprioritering.

SLA er IMCs beregnede status, adskilt fra Helix SLM og en fremtidig manuell vurdering. QA-status er «Ikke tilgjengelig ennå» fordi varig lagring ikke er etablert.